وأكدت ذات الجماهير أن الغموض الذي تتعامل معه إدارة النادي مع جماهير ومحبي الفريق غير مبرر، وغياب التواصل بتجميد الموقع الرسمي للنادي والصفحة الرسمية يزيد من الهوة التي نشأت بين الجماهير والنادي، وكذا يزيد السخط على النتائج السلبية التي يحققها الفريق بين الفينة والأخرى.
واعتبرت جماهير الوداد أن الخسارة في مباريات كرة القدم أمر طبيعي، لكن الغير طبيعي هو طريقة تعامل الإدارة مع جماهير الفريق وحرمانها من أبسط حقوقها وهي المعلومة الخاصة بالنادي والتي يجب أن تكون رسمية وخارجة من القلعة الحمراء، عوض الإشاعات.